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入居者様のよくある質問

ホームでの生活について

Q.

日々の健康管理は、どのように行われるのですか。

A.

検温や血圧測定を行ない、状態の変化を認めた場合には嘱託医に報告し、必要な処置等指示を受けます。その他、食事摂取量や水分摂取など日々の様子を観察し、介護士と連携しケアの見直し等を行っています。

 

Q.

就寝・起床時間は決まっていますか。

A.

ホームとしての消灯時間は21:00 起床は6:00と決まっておりますが、見たいテレビがあって消灯時間を過ぎる人、長時間の離床が困難な方等いますので、利用者一人ひとりに合わせて対応しています。

 

Q.

途中でホームを退去することはできますか。

A.

可能です。ご本人・ご家族のご意向に合わせて対応いたします。

 

Q.

ホームのみなさんと馴染めるか不安です。

A.

最初は皆さん慣れない環境でご不安だと思います。   職員が寄り添い、馴染めるようにご支援いたします。

 

Q.

家族や知人が訪問するのは、いつでも大丈夫ですか。

A.

面会時間は8:00~20:00で対応しております。土日祝日も可能です。

Q.

家族や友人が訪ねて来たとき、宿泊することは可能ですか。

A.

臨時、緊急時等はご相談させてください。

 

Q.

部屋でペットを飼うことはできますか。

A.

ペットは当施設では飼えません。

Q.

入居するにあたって、最低限必要な持ち物は何ですか。

A.

衣類や生活用品がメインとなります。 入居が決定した際に、改めてリスト等で説明いたしますのでご安心ください。

 

Q.

外出・外泊はできますか。

A.

可能です。外出、外泊の前日までにお伝えください。

 

Q.

入浴は週に何回行えますか。

A.

1人あたり週2回です。

 

入居条件について

Q.

特別養護老人ホームとはどのような施設ですか。

A.

ご自宅での生活が困難になられた方の生活の場のような施設です。

 

Q.

入居するには、入居資格や条件があるのでしょうか?

A.

原則要介護3~5の方が優先的にご入居して頂いていますが、要介護1、2の方でも条件を満たせば可能な場合もありますので、詳しくはご相談ください。

 

Q.

認知症でも入居可能でしょうか。

A.

可能です。

 

Q.

夫婦で入居したいのですが可能ですか。また同室/別々は選択可能でしょうか。

A.

夫婦で同時というのは厳しいです。ご相談ください。   又、今後は個室になりますので、同室での案内は不可です。

 

Q.

入居する際に年齢制限はありますか。

A.

・65歳以上の要介護3以上の方   ・40~64歳で特定疾病が認められた要介護3以上の方 です。

 

Q.

寝たきりの状態でも入居は可能でしょうか。また費用は変わったりしますか。

A.

可能です。介護度やお持ちの証書等でご料金は変動しますので、くわしくはご相談ください。

 

料金について

Q.

入居金と月額利用料、介護保険自己負担分以外に、かかる費用はありますか。

A.

入居金・月額利用料は特別養護老人ホームにはございません。病院代、お薬代、散髪代金等は別で請求しております。

Q.

月々の経費の支払い方法はどうすれば良いのですか。

A.

月々の利用料については、原則口座からの自動引き落としでお願いしています。

 

Q.

介護状態によって料金が値上げになることはありますか。

A.

介護保険自己負担は介護度によって異なり、介護保険で定められた金額になります。介護度が高いほど、料金は上がります。

 

契約について

Q.

特別養護老人ホームの入居申し込みの方法はなんですか?

A.

横浜市特養申込センター(上大岡)に申込書を記入後、郵送または持参にて申し込みとなります。

 

Q.

契約、または入居までに必要なもの(書類等)を教えてください。

A.

入居が決定された際には、診療情報提供書をお願いしております。

 

Q.

身寄りがないので保証人がいない場合の入居方法はありますか。

A.

ご相談ください。

 

Q.

保証人も高齢の場合はどうなりますか。

A.

ご相談ください。

 

Q.

入居できるまでにどのくらいの期間がかかりますか。また、入居契約は本人がしなければならないでしょうか。

A.

ご入居者の方や、ご本人の状況によって変わります。契約はご家族の方でも可能です。見学もできますのでお越しくださいませ。